Trung tâm trợ giúp
Câu hỏi thường gặp và hướng dẫn nhanh.
Chào mừng bạn đến với Trung tâm trợ giúp RShort.me. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp.
1. Làm sao để đăng ký tài khoản?
Nhấn vào nút Đăng ký ở góc phải header, điền email / tên người dùng / mật khẩu, sau đó xác nhận email qua link gửi về hộp thư.
2. Xu dùng để làm gì?
Xu dùng để mở khoá các tập phim cao cấp, theo dõi nội dung độc quyền và tham gia các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
3. VIP hoạt động ra sao?
Gói VIP cho phép bạn xem toàn bộ kho phim không giới hạn, không quảng cáo và nhận xu thưởng hàng tháng. Vào Hồ sơ → VIP để đăng ký.
2. Tôi quên mật khẩu, phải làm sao?
Tại trang đăng nhập, nhấn Quên mật khẩu, điền email của bạn, hệ thống sẽ gửi link đặt lại mật khẩu.
3. Video bị lỗi / không phát được?
- Kiểm tra kết nối internet.
- Thử tải lại trang hoặc chuyển tập khác.
- Nếu vẫn lỗi, vui lòng liên hệ CSKH qua email [email protected].
4. Làm sao để báo lỗi?
Gửi email cho chúng tôi kèm mô tả lỗi, ảnh chụp màn hình (nếu có). Đội ngũ kỹ thuật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.